{"datum":"2007-07-10T15:50:49+0200","debat":[],"disclaimer":"","gedachtewisseling":[],"id":497904,"link":[],"parlementair-initiatief":[],"spreker":[{"link":[],"persoon":{"aanspreking":"Mevrouw","fotowebpath":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1478337","id":1921,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/1921?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Vanderpoorten","voornaam":"Marleen"},"sprekertekst":"
De heer Peumans heeft het woord.
","sprekertitel":"De voorzitter"},{"link":[],"persoon":{"aanspreking":"De heer","fotowebpath":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1478259","id":2829,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/2829?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Peumans","voornaam":"Jan"},"sprekertekst":"Mevrouw de voorzitter, mijnheer de minister-president, collega's, sinds deze of vorige week zijn de zeer goede resultaten van de VRIND bekend. We hebben ze met de post gekregen. Het toenemende vertrouwen in de Vlaamse Regering sinds u minister-president bent, is heel opvallend. Dat is positief. Er is een steekproef afgenomen bij 1540 Vlamingen tussen 18 en 85 jaar. Gewoonlijk stopt men bij 65, maar alle Vlamingen zijn erbij betrokken.
Ik ga citeren uit het rapport dat positief is, behalve voor de overheidscommunicatie. Mijnheer de minister-president, in een vorig leven ben ik er al over tussengekomen. Ik heb nog al het voorbeeld gegeven van de Scheldeverdragen. Toen u met de vorige minister van Verkeer en Waterstaat mevrouw Peijs in Middelburg de verdragen was gaan tekenen, kregen we 's avonds van u een vrij droge mededeling dat de vier internationale verdragen akkoord bevonden waren. Van de Nederlandse minister van Verkeer en Waterstaat kreeg ik ook een persmededeling. Ik wist prompt waar het over ging, terwijl het hier vaak anders is.
De doorsnee Vlaming bevestigt dat. Ik citeer uit de VRIND: "De helft van de Vlamingen vindt dat de overheid te weinig informatie geeft en klaagt over onvoldoende info over haar beslissingen. Bijna twee op drie noemt de informatie te ingewikkeld. Vooral ouderen en lager opgeleiden vinden de overheidsinfo minder nuttig en minder begrijpelijk. Ouderen hebben vaak een probleem met het vinden van de overheidsinformatie. Lager opgeleiden twijfelen dan weer vaak aan de betrouwbaarheid van de berichten."
We lezen eveneens op pagina 70-71: "De Vlaming blijkt meer belang te hechten aan betere en eenvoudige diensten dan aan de uitbreiding van een aantal onlinediensten. Internet mag de bestaande diensten niet vervangen, maar moet als extra contactkanaal tussen burgers en overheid beschouwd worden." Deels wordt dit bijgesteld door de goede werking van de Vlaamse Infolijn. Dat mag gezegd worden. Vorig jaar waren er 1,2 miljoen oproepen. Dat is veel. Het nummer 1700 is ook goed herkenbaar.
Sinds september 2006 hebben we een wijziging doorgevoerd op het decreet over de overheidscommunicatie, namelijk over de normen voor Vlaamse overheidscommunicatie.
Ik citeer artikel 9, want dat is heel duidelijk over de normen: "Overheidscommunicatie moet bereikbaar zijn voor het beoogd doelpubliek". In het artikel staan ook een aantal normen waaraan de overheidscommunicatie moet beantwoorden.
Ook in de beleidsbrief wordt dit gestipuleerd: "Daarbij kiest de Vlaamse Regering voor duidelijk herkenbare communicatie die zich rechtstreeks of via intermediaire organisaties tot alle, ook de meest kwetsbare doelgroepen in de samenleving richt."
De vraag is u bekend. Erkent u de analyse? Is er nu een positieve of een negatieve evolutie ten aanzien van bepaalde doelgroepen? Welke acties wenst u te ondernemen?
In de beleidsbrief 2006-2007 staat op pagina 9: "proactief afstemmen Vlaamse overheidscommunicatie op parlementair normenkader decreet van 7 juli 2006". In de beleidsbrief staat: "Als schikkingen worden getroffen om het genoemde decreet op de normen voor Vlaamse overheidscommunicatie uit te voeren, zal de minister-president ervoor zorgen dat de aanbevelingen van de expertencommissie voor overheidscommunicatie strikt worden gevolgd."
De expertencommissie heeft in dit parlement trouwens heel zinvol werk gedaan. Hoe ver staat het met het toepassen van die normen?
","sprekertitel":"Jan Peumans"},{"link":[],"persoon":{"aanspreking":"Mevrouw","fotowebpath":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1478337","id":1921,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/1921?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Vanderpoorten","voornaam":"Marleen"},"sprekertekst":"Minister-president Peeters heeft het woord.
","sprekertitel":"De voorzitter"},{"link":[],"persoon":{"aanspreking":"De heer","fotowebpath":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1478286","id":2849,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/2849?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Peeters","voornaam":"Kris"},"sprekertekst":"Mevrouw de voorzitter, dames en heren, mijnheer Peumans, terecht hebt u van in het begin, in 2004, de nadruk gelegd op een heel duidelijke, snelle en transparante communicatie. Zeker als het over Openbare Werken ging, hebt u altijd verwezen naar Nederland, dat een voorbeeld kan of moet zijn.
Ik stel verheugd vast dat u enige vooruitgang vaststelt. We zijn er nog niet, maar het is heel belangrijk om heel snel niet alleen de parlementsleden te informeren, maar heel de Vlaamse bevolking en in het bijzonder de groepen die worden vermeld in de beleidsbrief van mijn voorganger. Voor die groepen, de kansarmen en groepen die moeilijk bereikbaar zijn, moeten we extra inspanningen leveren.
Het rapport VRIND 2007 is vrij positief. Ik wil hier ook uitdrukkelijk de studiedienst van de Vlaamse Regering feliciteren en iedereen die aan het rapport heeft meegewerkt. Ik denk dat het niet alleen voor de parlementsleden, maar voor iedereen een heel waardevol instrument is. Het bevat heel wat tabellen die de komende maanden nuttig kunnen zijn, zeker bij het opmaken van de nieuwe beleidsbrieven.
In 2006 is de Vlaming vrij positief, maar, en daar legt u opnieuw de vinger op de wonde, op het vlak van de communicatie zijn we er nog niet. Er kunnen nog verdere stappen ter verbetering worden gezet.
Mijn voorganger heeft de infolijn 1700 gelanceerd. Dat was een heel belangrijke stap. Het succes van de infolijn toont dat aan. Natuurlijk zijn er nog groepen die er nog onvoldoende gebruik van kunnen maken. De doelgroepen die in de beleidsbrief werden opgesomd, namelijk de allochtonen en de kansarmen, moeten extra aandacht krijgen. Er werden reeds stappen gezet door de afdeling Communicatie van de diensten van het algemeen regeringsbeleid met het Vlaams Netwerk Armoede en het Vlaams Minderhedencentrum.
Mijnheer Peumans, communicatie is belangrijk, moet snel zijn en moet aangepast zijn aan de doelgroep waarvoor ze bedoeld is. Er werden al stappen gezet met de 1700-lijn. U hebt gelijk dat er nog verdere stappen gezet moeten worden. U kunt er van op aan dat we bijkomende inspanningen zullen opnemen in de beleidsbrief voor 2007-2008, voortgaand op wat Yves Leterme, mijn voorganger heeft gedaan. Het beleid wordt voortgezet.
Uw tweede vraag gaat over de evaluatie. We hebben een nulmeting gehad. Men is nu nog volop bezig met het verder verwerken van de resultaten. Het is evident dat we elke keer meten wat de resultaten zijn van de initiatieven die we nemen. Ik hoop dat we de - hopelijk positieve - resultaten en de voortgang ervan ook hier kunnen meegeven, net zoals de bijkomende acties.
U hebt gelijk: er moet nog meer in geïnvesteerd worden. Ik zal dat ook doen.
","sprekertitel":"Minister-president Kris Peeters"},{"link":[],"persoon":{"aanspreking":"De heer","fotowebpath":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1478259","id":2829,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/2829?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Peumans","voornaam":"Jan"},"sprekertekst":"Ik dank u voor uw antwoord, mijnheer de minister-president. We kijken vol belangstelling uit naar uw beleidsbrief 2007-2008. Ik hoop dat u dan ook bijzondere aandacht zult hebben voor de normen van de expertencommissie en het decreet. We zullen dan toetsen of u daar als minister-president de gepaste aandacht aan besteedt.
","sprekertitel":"Jan Peumans"},{"link":[],"persoon":{"aanspreking":"Mevrouw","fotowebpath":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1478337","id":1921,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/1921?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Vanderpoorten","voornaam":"Marleen"},"sprekertekst":"Het incident is gesloten.
","sprekertitel":"De voorzitter"}],"titel":"Actuele vraag van de heer Jan Peumans tot de heer Kris Peeters, minister-president van de Vlaamse Regering, Vlaams minister van Institutionele Hervormingen, Havens, Landbouw, Zeevisserij en Plattelandsbeleid, over de Vlaamse overheidscommunicatie, naar aanleiding van het verschijnen van de Vlaamse Regionale Indicatoren (VRIND) 2007","titel-samenstelling":"N","vergadering":{"agenda-gewijzigd":"J","agenda-versie":"2","besloten-vergadering":false,"commissie":[],"datumagendering":"2007-07-10T14:06:00+0200","datumbegin":"2007-07-10T14:06:00+0200","datumeinde":"2007-07-10T17:48:00+0200","id":497460,"laatste-wijziging":"2007-07-09T17:15:00+0200","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/verg/497460/agd?aanpassingen=nee","rel":"agenda","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]},{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/verg/497460?aanpassingen=nee&idPrsHighlight=0","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]},{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/verg/497460/hand?idPrsHighlight=0","rel":"handelingen","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"plenairehandelingen":{"isvoorlopigeversie":false,"link":[],"pdffilewebpath":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=194311"},"status":"afgelopen","subtype":"Plenaire vergadering","type":"Plenair","uses-beknopt-verslag":false,"uses-webhandelingen":true,"vergadering-met-verslag":true,"vergaderingnummer":"53","voorlopig-verslag":false,"voorzitter":{"aanspreking":"Mevrouw","fotowebpath":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1478337","id":1921,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/1921?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Vanderpoorten","voornaam":"Marleen"}},"verzoekschrift":[],"volgende-journaallijn":{"datum":"2007-07-10T15:59:21+0200","debat":[],"gedachtewisseling":[],"id":497915,"link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/jln/497915","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"parlementair-initiatief":[],"titel":"Samenstelling van commissies","titel-samenstelling":"N","vergadering":{"agenda-gewijzigd":"J","agenda-versie":"2","besloten-vergadering":false,"commissie":[],"datumagendering":"2007-07-10T14:06:00+0200","datumbegin":"2007-07-10T14:06:00+0200","datumeinde":"2007-07-10T17:48:00+0200","id":497460,"laatste-wijziging":"2007-07-09T17:15:00+0200","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/verg/497460/agd?aanpassingen=nee","rel":"agenda","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]},{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/verg/497460?aanpassingen=nee&idPrsHighlight=0","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]},{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/verg/497460/hand?idPrsHighlight=0","rel":"handelingen","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"plenairehandelingen":{"isvoorlopigeversie":false,"link":[],"pdffilewebpath":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=194311"},"status":"afgelopen","subtype":"Plenaire vergadering","type":"Plenair","uses-beknopt-verslag":false,"uses-webhandelingen":true,"vergadering-met-verslag":true,"vergaderingnummer":"53","voorlopig-verslag":false,"voorzitter":{"aanspreking":"Mevrouw","fotowebpath":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1478337","id":1921,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/1921?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Vanderpoorten","voornaam":"Marleen"}},"verzoekschrift":[],"vrageninterpellatie":[]},"vorige-journaallijn":{"datum":"2007-07-10T15:32:00+0200","debat":[],"gedachtewisseling":[],"id":497880,"link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/jln/497880","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"parlementair-initiatief":[],"titel":"Actuele vraag van de heer Johan Verstreken tot de heer Kris Peeters, minister-president van de Vlaamse Regering, Vlaams minister van Institutionele Hervormingen, Havens, Landbouw, Zeevisserij en Plattelandsbeleid, over de stand van zaken in het dossier van het zeilschip Mercator en het aandeel van het Vlaamse Gewest hierin","titel-samenstelling":"N","vergadering":{"agenda-gewijzigd":"J","agenda-versie":"2","besloten-vergadering":false,"commissie":[],"datumagendering":"2007-07-10T14:06:00+0200","datumbegin":"2007-07-10T14:06:00+0200","datumeinde":"2007-07-10T17:48:00+0200","id":497460,"laatste-wijziging":"2007-07-09T17:15:00+0200","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/verg/497460/agd?aanpassingen=nee","rel":"agenda","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]},{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/verg/497460?aanpassingen=nee&idPrsHighlight=0","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]},{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/verg/497460/hand?idPrsHighlight=0","rel":"handelingen","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"plenairehandelingen":{"isvoorlopigeversie":false,"link":[],"pdffilewebpath":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=194311"},"status":"afgelopen","subtype":"Plenaire vergadering","type":"Plenair","uses-beknopt-verslag":false,"uses-webhandelingen":true,"vergadering-met-verslag":true,"vergaderingnummer":"53","voorlopig-verslag":false,"voorzitter":{"aanspreking":"Mevrouw","fotowebpath":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1478337","id":1921,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/1921?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Vanderpoorten","voornaam":"Marleen"}},"verzoekschrift":[],"vrageninterpellatie":[{"contacttype":[{"beschrijving":"Vraagsteller","beschrijving-meervoud":"Vraagsteller","contact":[{"fractie":{"id":1500852,"kleur":"F5822A","logo":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1682544","naam":"CD&V","zetel-aantal":28},"id":2850,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/2850?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Verstreken","voornaam":"Johan"}]},{"beschrijving":"Ondervraagde minister","beschrijving-meervoud":"Ondervraagde minister","contact":[{"id":2849,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/2849?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Peeters","voornaam":"Kris"}]},{"beschrijving":"Spreker","beschrijving-meervoud":"Sprekers","contact":[{"fractie":{"id":1491028,"kleur":"ffe500","logo":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1672025","naam":"Vlaams Belang","zetel-aantal":29},"id":1861,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/1861?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Penris","voornaam":"Jan"},{"fractie":{"id":1496762,"kleur":"003D6D","logo":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1680522","naam":"Open Vld","zetel-aantal":25},"id":1925,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/1925?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Vermeiren","voornaam":"Francis"},{"fractie":{"id":1496762,"kleur":"003D6D","logo":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1680522","naam":"Open Vld","zetel-aantal":25},"id":3296,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/3296?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"De Klerck","voornaam":"Patrick"}]}],"id":497680,"link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vi/497680","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"nummer":"306","objectstatus":"behandeld","objecttype":{"naam":"Actuele vraag","naamMeervoud":"actuele vragen"},"onderwerp":"over de stand van zaken in het dossier van het zeilschip Mercator en het aandeel van het Vlaamse Gewest hierin","titel":"Actuele vraag van de heer Johan Verstreken tot de heer Kris Peeters, minister-president van de Vlaamse Regering, Vlaams minister van Institutionele Hervormingen, Havens, Landbouw, Zeevisserij en Plattelandsbeleid, over de stand van zaken in het dossier van het zeilschip Mercator en het aandeel van het Vlaamse Gewest hierin","verslagnognietbeschikbaar":true,"zittingsjaar":"2006-2007"}]},"vrageninterpellatie":[{"contacttype":[{"beschrijving":"Vraagsteller","beschrijving-meervoud":"Vraagsteller","contact":[{"fractie":{"id":1491006,"kleur":"ffac12","logo":"https://docs.vlaamsparlement.be/pfile?id=1671992","naam":"N-VA","zetel-aantal":5},"id":2829,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/2829?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Peumans","voornaam":"Jan"}]},{"beschrijving":"Ondervraagde minister","beschrijving-meervoud":"Ondervraagde minister","contact":[{"id":2849,"is-huidige-vv":"N","link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vv/2849?lang=nl","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"naam":"Peeters","voornaam":"Kris"}]}],"id":497684,"link":[{"href":"https://ws.vlpar.be/e/opendata/vi/497684","rel":"self","templated":false,"variableNames":[],"variables":[]}],"nummer":"307","objectstatus":"behandeld","objecttype":{"naam":"Actuele vraag","naamMeervoud":"actuele vragen"},"onderwerp":"over de Vlaamse overheidscommunicatie, naar aanleiding van het verschijnen van de Vlaamse Regionale Indicatoren (VRIND) 2007","titel":"Actuele vraag van de heer Jan Peumans tot de heer Kris Peeters, minister-president van de Vlaamse Regering, Vlaams minister van Institutionele Hervormingen, Havens, Landbouw, Zeevisserij en Plattelandsbeleid, over de Vlaamse overheidscommunicatie, naar aanleiding van het verschijnen van de Vlaamse Regionale Indicatoren (VRIND) 2007","verslagnognietbeschikbaar":true,"zittingsjaar":"2006-2007"}]}